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裝備出租 Q&A



◆ 租借資料

門市填寫租借資料,需要提供證件影本 ( 擇一:身分證、健保卡、駕照... ),並協助簽本票保障雙方權益,一切資料僅供租借使用,裝備歸還時當面清點作廢,現場檢查裝備數量正確即可離場。


◆ 取件確認

取件時會簡易點檢,請客戶務必針對可能性問題在離開前進行詢問確認,每次出租裝備前,均經過專人清潔、維護及保養,出租裝備非全新品,凡有正常磨損、汙漬,不影響使用功能及安全者,不視為瑕疵,離開店面後,由於租品損壞無法判定是否人為因素,因此歸還物品如有損壞將請客戶賠償。


◆ 歸還清點

如遇損壞有權將本票保留至原廠報價後退還。( 報價時間依廠商報修程序有所不同,約7-14工作天不等 )


◆ 裝備損毀、髒汙與遺失賠償

 |帳布 ( 含客廳帳及天幕 )、帳內地墊、寢具...,租賃裝備等如有”非正常使用”髒污,需酌收清潔費500元。
     ( 包含樹液造成帳布染色、內帳腳印、床墊浸水...等因素 )
 |歸還商品如租賃品損壞,需原廠評估報價維修費用進行賠償,愛露愛玩有權暫時扣留本票,待確認後收取賠償金並將本票作廢。
  ( 包含帳桿彎曲、寢具漏氣、零件斷裂、雪裙撕裂、桌板毀損...等非正常使用痕跡 )
 |承租商品還失或遭竊,嚴重破損或汙致無法再次出租之賠償金額以市售價折舊後計算。


◆ 租賃日期如何計算?


 |以次計費,每次租期為三天兩夜,營業時間皆可找時間取件,還帳日最晚為週日19:30前
 |若提早取件:多半天 ( 提前一晚 ) 需加收租借商品之50%費用,於取帳時支付

 |若延遲歸還:每日需加收1日費用,於還帳時支付


◆ 延期注意事項


  只限定延期一次,取消、延期之款項資料保留6個月
  請在露營日6個月內完成租帳、退款,逾期則視為自動放棄權利並清除資料
  如熱門日期而無裝備可提供延期承租,則訂租者自行負擔退款手續費用


◆ 取消預約 / 退費


 |二週前通知取消或更改訂單,租金可全額退費
 |一週前通知取消或更改訂單,租金退還50%
 |七天內通知取消或更改訂單恕不退費

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 |訂單不得任意延期或更動,14天內人為因素訂單異動,以上方說明退訂比例處理
 |任何原因退費、自取或轉帳,租者皆負擔退款手續費總租金1% ( 轉帳+15元 )
 |如遇天災等因素 ( 氣象局公告當日海上風警報 ) 取消訂單,則可退全額費用或延期 ( 半年為限 )
 |因豪雨營地通知或公告無法前往,請截圖營地公告,查證後則可退全額費用或延期 ( 半年為限 )
 |退款手續費皆另計,若銀行帳號退款,則需扣除手續費15元,到店退款則不扣手續費

※其他租借/操作上任何問題請私訊「官方LINE@pdc8699c」或「FB粉專」由專人服務。